Tradition oder Transformation? – Warum Stillstand das größte Risiko für Hotels ist
Wer in alten Strukturen verharrt, verliert den Anschluss – wer zu schnell digitalisiert, riskiert seine Identität. Wo liegt der richtige Weg?
Lässt sich Tradition mit modernen Prozessen verbinden – ohne Identität zu verlieren? Wie nutzen Hoteliers bereits KI um Effizienz und Service zu steigern. Oder wie kann KI-gestützte Automatisierung vom Konzept zum Kollegen werden?
Ein Panel über Mut, Menschlichkeit und die Kunst, Wandel so zu gestalten, dass er die eigene Geschichte weiterschreibt – nicht überschreibt.