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So löst eine CRM-Software deine Probleme von heute – schon gestern
Wie gelingt es Hotels, frühzeitig die richtigen Gäste zu gewinnen und Umsätze zu sichern? Sie pflegen die Beziehung zu ihren Gästen. Sie holen sie z.B. schon vor der Anreise ab und pflegen die Beziehung auch nach dem Aufenthalt. Mit einem CRM (Customer Relationship Management – oder besser: Guest Relationship Management) kannst du das auch.
Wie funktioniert's? Was muss ich investieren? Was bekomme ich wirklich dabei raus? Das und mehr wird dir Timm in knackigen 20 min mitgeben können.
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