Kundenwertorientierte Segmentierung: Wie Personalisierung Loyalität und Direktumsatz steigert

29 Oct 2025
Innovation Stage
Strategie , Revenue & Gewinne , Gästebindung , Buchungen

Klassische Segmentierung war gestern. Entdecken Sie, wie Hotels durch ein tiefes Verständnis des Kundenwerts und die intelligente Nutzung von Gästedaten Aufenthalte in langfristige Loyalität und messbaren Umsatz verwandeln können. Unsere Expertinnen zeigen, wie die richtige Balance zwischen High-Tech und High-Touch sowie persönliche, bedeutsame Momente Daten, Emotion und Wachstum wirkungsvoll verbinden.

Moderator
Isabell Fuss
Isabell Fuss - COMPANDION
Panelist
Cora Le Marec
Cora Le Marec, Global Head of Strategic Account Relations - Revinate
Helen Saadé
Helen Saadé - Roland Berger