Kundenwertorientierte Segmentierung: Wie Personalisierung Loyalität und Direktumsatz steigert
Klassische Segmentierung war gestern. Entdecken Sie, wie Hotels durch ein tiefes Verständnis des Kundenwerts und die intelligente Nutzung von Gästedaten Aufenthalte in langfristige Loyalität und messbaren Umsatz verwandeln können. Unsere Expertinnen zeigen, wie die richtige Balance zwischen High-Tech und High-Touch sowie persönliche, bedeutsame Momente Daten, Emotion und Wachstum wirkungsvoll verbinden.