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Wake-up Call. Start ins neue (KI-) Zeitalter
Erleben Sie, wie McDreams Hotels Künstliche Intelligenz nutzt, um die gesamte Guest Journey zu transformieren - von der ersten Nachricht bis hin zur Post-Stay-Engagement. In dieser Session teilt McDreams praxisnahe Beispiele, wie AI Connect die Kommunikation vereinfacht, Routineaufgaben automatisiert und gleichzeitig für persönlichere Gästebeziehungen sorgt. Erfahren Sie, wie das richtige Zusammenspiel von Technologie und Gastfreundschaft nicht nur Effizienz steigert, sondern auch Zufriedenheit und Loyalität der Gäste fördert. Die Teilnehmenden nehmen konkrete Insights und Learnings mit, die sie direkt in ihren eigenen Hotels anwenden können.
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