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Duft ist mehr als Dekoration – wie Hoteliers mit Duftmarketing Emotionen, Markenbindung und Zusatzumsätze schaffen
In diesem Impulsbeitrag zeigt Martin Petersen, Geschäftsführer der Scent Emotion GmbH, wie professionelles Duftmarketing zum Gamechanger in der Hotellerie wird. Ob Boutiquehotel oder Businesshaus: Düfte beeinflussen Emotionen, prägen Erlebnisse und stärken die Markenbindung. Der Vortrag liefert praxisnahe Einblicke in die Wirkung, Anwendung und Wirtschaftlichkeit von Duftlösungen im Hotel – von Lobby über einen SPA-Bereich bis zu den öffentlichen WCs. Ergänzend werden Upselling- und Markenbindungspotenziale anhand erfolgreicher Beispiele (z. B. Scent Sticks oder personalisierte Kopfkissensprays als Gäste-Goodie) beleuchtet.
Ein inspirierender Impuls für alle Hoteliers, die Atmosphäre nicht dem Zufall überlassen wollen.
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