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Smartness ist eine modulare Plattform für Hotels und Beherbergungsbetriebe. Der Fokus liegt auf der Verbindung von intelligenter Software und persönlicher Beratung, ohne zusätzliche Komplexität zu schaffen.

Das Angebot von Smartness deckt mehrere zentrale Bereiche ab:

Pricing und Preissteuerung: Smartness unterstützt Gastgeber dabei, Zimmerpreise laufend an Nachfrage, Buchungszeitpunkte, Saisonalität und Marktbewegungen anzupassen. Statt mit starren Preislisten zu arbeiten, entsteht eine strukturierte Grundlage für die tägliche Preissteuerung, die auch mit kleinen Teams gut umsetzbar ist.

Marketing, Direktvertrieb und Webauftritt: Im Bereich Marketing hilft Smartness dabei, bestehende Gästekontakte gezielt zu nutzen und Direktbuchungen zu fördern. Automatisierte Kampagnen sorgen dafür, dass Angebote zur richtigen Zeit bei den richtigen Gästen ankommen. Außerdem bietet Smartness einen professionellen Service zur Website-Gestaltung. Das Ziel ist, Sichtbarkeit aufzubauen, den Buchungsprozess zu vereinfachen und so die Abhängigkeit von Buchungsportalen zu reduzieren.

Gästekommunikation: Smartness ermöglicht eine zentrale und konsistente Kommunikation entlang der gesamten Guest Journey. Wiederkehrende Anfragen lassen sich automatisieren, Informationen sind gebündelt verfügbar, und Abläufe rund um Anreise, Aufenthalt und Abreise werden effizienter gestaltet.

All-in-One-PMS: Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben schafft Smartness Freiräume im Tagesgeschäft. Prozesse werden klarer, Informationen transparenter, und Betriebe gewinnen Zeit für strategische Themen und die Betreuung ihrer Gäste.