HiJiffy wurde 2016 gegründet und ist die Gästekommunikations-Plattform für Hotelgruppen, die auf Direktumsatz und starke Gästebeziehungen setzen. Die hauseigene KI Aplysia übernimmt zuverlässig 90 % der Anfragen über Webchat, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-Mail, Telefon und OTAs – automatisch, durchgängig markenkonform und abgesichert durch Leitplanken gegen Halluzinationen. Die verbleibenden 10 % werden mit vollständigem Kontext, KI-generierten Antwortvorschlägen und Sofortübersetzung intern an das richtige Team weitergeleitet, priorisiert nach Gesprächsstimmung und Anliegen des Gastes. Mit WhatsApp-Kampagnen, die über 80 % Öffnungsrate erzielen, nutzen mehr als 2.600 Hotels in über 60 Ländern HiJiffy, um Direktbuchungen nachhaltig zu steigern und gleichzeitig den operativen Aufwand spürbar zu senken.
Die Independent Hotel Show Munich findet am 15. und 16. September 2027 im MOC München statt. Melde dich jetzt für den Newsletter an um um immer auf dem Laufenden zu bleiben.
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