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Aphy AI
30 TAGE KOSTENLOS für jeden IHS-Teilnehmer. Um den Launch von Aphy zu feiern, erhält jeder IHS-Teilnehmer die ersten 30 Tage kostenlos. Verbinden Sie Ihre eigenen Systeme und sehen Sie genau, was Aphy Ihrem Team abnimmt – bevor Sie einen Cent investieren.)
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Aphy verbindet sich direkt mit Ihrem Hotel-PMS, Channel-Manager und E-Mail-Postfächern, um genau die operativen Aufgaben zu übernehmen, die Ihr Team sonst manuell durchführen muss. Die Plattform handelt eigenständig im Rahmen ihrer Aufgaben und zeigt nur das an, was eine menschliche Entscheidung benötigt. Jede Aktion wird mit einer klaren Begründung dokumentiert, sodass nichts unbemerkt passiert. Aphy verfügt bereits über zahlreiche sofort einsatzbereite KI-Funktionen. Gleichzeitig können Hotels individuelle Regeln und Prozesse selbst definieren und die Plattform flexibel an ihre eigenen Arbeitsabläufe anpassen.
Reservierungskontrolle: Jede Buchung wird zwischen Ihrem PMS und den angebundenen Vertriebskanälen automatisch abgeglichen. Abweichungen bei Raten, Aufenthaltsdaten, Zimmertypen, Gastdaten und weiteren Buchungsdetails werden frühzeitig erkannt. Gleichzeitig ergänzt das System alle erforderlichen Informationen wie Kommentare, Hinweise, Warnungen, Pakete, Gastprofile sowie Reisebüro- oder Firmenprofile und vieles mehr.
Zahlungsabwicklung: Erfasst und prüft die Zahlungen zu jeder Buchung, erstellt und versendet bei Bedarf Zahlungslinks, belastet virtuelle Kreditkarten, berücksichtigt Routing-Regeln und markiert fehlgeschlagene, unvollständige oder fehlende Zahlungen, damit kein Umsatz mehr verloren geht. Reservierungen mit ungültigen Zahlungsmitteln werden storniert, sodass das Zimmer rechtzeitig wieder in den Verkauf geht.
Kommissionsprüfung: Gleicht OTA und GDS Kommissionsrechnungen mit den Aufenthaltsdaten ab und prüft jede Rechnung, Position für Position auf Richtigkeit. Erkennt zu viel berechnete Kommissionsbeträge und Abrechnungsfehler, die im Alltag leicht übersehen werden.
Postfach-Management: Liest eingehende E-Mails, ordnet sie thematisch ein und schlägt passende Antworten auf Anfragen zu Preisen, Verfügbarkeiten oder häufig gestellten Fragen vor. Gleichzeitig werden genau die Nachrichten an Sie oder Ihr Team weitergeleitet, bei denen Sie selbst entscheiden oder die Kommunikation übernehmen möchten.
Jede einzelne Funktionen läuft auf Ihrer eigenen Aphy-Plattform, mit denselben direkten System Anbindungen und derselben transparenten Dokumentation. Sodass Sie mit nur einem Login effizient ein Hotel oder auch mehrere Hotelbetriebe steuern können.
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