)
)
Wie ein Hotel die Gästekommunikation verbesserte: über 90 % WhatsApp-Automatisierung mit HiJiffy
Ein Hotel optimierte seine Gästekommunikation mit HiJiffy: In 5 Monaten wurden 18.000 Gespräche geführt. Dabei erreichte es eine Automatisierungsrate von über 85 % kanalübergreifend und über 90 % auf WhatsApp – bei 89 % Gästezufriedenheit. Die Rezeption wurde von Routineanfragen entlastet und hatte mehr Zeit, sich den Gästen zu widmen. Ein starkes Beispiel dafür, wie KI die operative Effizienz und Gastfreundschaft gleichermaßen verbessert.
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)