)
)
Vom PMS zum digitalen Gästeerlebnis: Effizienzsteigerung durch integrierte Hotellerie-Technologie Case Study
Für ein Hotel wurde ein moderner Tech-Stack rund um das PMS als zentrales Kernsystem aufgebaut. Digitale Gäste-Touchpoints ergänzten die persönliche Betreuung entlang der Guest Journey – von der Buchung bis zum Check-out. Gleichzeitig wurden wiederkehrende Prozesse wie Kommunikation, Datenpflege und operative Abläufe automatisiert. Das Ergebnis: effizientere Prozesse, entlastete Mitarbeitende und ein verbessertes Gästeerlebnis.
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)