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Dein Budget 2027: Was Gästefeedback-Intelligenz und Back-Office-Daten gemeinsam verraten
Die meisten Hotels planen ihr Budget auf Basis der Zahlen vom Vorjahr. Aber was, wenn deine Gäste bereits gesagt haben, was sich ändern muss und deine Back-Office-Daten zeigen, was es kostet? In den meisten Häusern landen Gästefeedback und Finanzdaten in getrennten Systemen, werden von verschiedenen Menschen ausgewertet und kommen nie gemeinsam auf den Tisch. Customer Alliance und Scopevisio ändern das und zeigen, wie eine Budget-Entscheidung auf Basis des vollständigen Bildes aussieht.
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